商品がお手元に到着しましたら破損等をご確認ください。
商品到着後７日以上経過した商品の返品、交換はお断りさせて頂きます。

「不良品」または「注文と異なる品が到着した」など当社不備による返品の場合

速やかにご返品、もしくは同一商品と交換させて頂きます。商品到着から１０日以内に問い合わせフォームまたはメールにてご連絡下さいますようお願い致します。メールにてその後の対応をご説明致します。返品、返金にかかる手数料などは当社が負担致します。

※交換可能な商品が品切れの場合、返金にて対応させて頂きます。

返品が受けられない商品

• 商品到着から7日以上経過した商品
• 福袋、セール商品、予約商品
• 付属品、タグ、箱など紛失された商品
• 使用済みの商品
• 商品のお受け取り後、傷や汚れが生じた商品

受取拒否での返品に関して 

お客様都合での受取拒否による返品は、返送料に加え、キャンセル料とし商品代金の20%を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

返金に関して

クレジットカード（アマゾンペイ含む）の場合、およそ５〜１０日ほどで返金となりますが当社から返金手続き後、銀行が返金を処理して口座へ入金する必要がありますので、銀行により異なる場合がございます。

デビットカードでお支払いの場合、与信（オーソリ）処理のタイミングでご注文金額がデビットカードの残高から引き落とされます。キャンセルや注文の不成立など返金が発生した場合、返金が完了するまでの期間はカード会社により異なり、おおよそ４５日から６０日を要します。