配送ポリシー

発送について

ご注文確定後、通常1週間以内で発送致します。
※土日祝日のご注文の場合は遅れが出る可能性がございますのでご了承ください。

ヤマト運輸での配達時間指定が可能です。
ご希望の配達時間がございましたら、特記事項欄よりご連絡ください。

 

指定可能時間

1) 午前中
2) 14~16時
3) 16~18時
4) 18~20時

4) 19~21時

 

受注生産商品に関して 

受注生産アイテムと通常商品をご購入頂いた場合には、商品が揃い次第発送となります。

お急ぎの場合には個別でのご注文をお願い致します。

 

返品、交換に関して

 

「不良品」または「注文と異なる品が到着した」など当社不備による返品の場合

速やかにご返品、もしくは同一商品と交換させて頂きます。商品到着から10日以内に問い合わせフォームまたはメールにてご連絡下さいますようお願い致します。メールにてその後の対応をご説明致します。返品、返金にかかる手数料などは当社が負担致します。

※交換可能な商品が品切れの場合、返金にて対応させて頂きます。

 

「イメージと違う」「効果がわからない」などお客様都合による返品の場合

返品条件をご確認頂き、条件を満たしている場合返品が可能です。返品前にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡頂きますようご協力お願い致します。その場合、返品返金に関する手数料等はお客様負担とさせて頂きます。